Waarom gesprekke verkeerd loop en hoe om dit reg te stel

Tevrede

• Resensie vir

Vra 'n baas vir 'n promosie, praat deur 'n groot verhoudingskwessie of vertel vir u super-betrokke vriend dat u 'n bietjie verwaarloos voel. Voel jy 'n bietjie rilling van vrees as jy selfs aan hierdie interaksies dink? Dit is normaal, sê Rob Kendall, skrywer van die nuwe boek Blameerstorm: Waarom gesprekke verkeerd loop en hoe om dit reg te stel. Selfs die moeilikste konvooie kan met minimale drama gebeur-en slegs 'n paar eenvoudige aanpassings kan tot groot resultate lei. Hier, vier maklike taktieke om in enige praatjie te gebruik.

Doen dit van aangesig tot aangesig

Ja, e-pos is makliker as om persoonlik te ontmoet, maar dit is ook die maklikste manier om 'n groot misverstand te skep, waarsku Kendall. As u redelik seker is dat die onderwerp omstrede of selfs net ingewikkeld sal wees, hou u by persoonlike gesprekke, waar toon, lyftaal en gesigsuitdrukkings presies kan bydra tot wat u bedoel.

Bepaal die tyd en plek

Vir moeilike gesprekke kan 'n bietjie beenwerk baie help om die resultate te verseker wat jy wil hê. Praat u met u toesighouer oor 'n promosie? Neem 'n paar weke om haar skedule uit te werk. Kom sy vroeg na die kantoor of verkies om te bly totdat ander mense weg is? Is sy in 'n goeie bui voor of na middagete? Wanneer is sy op haar tone omdat haar toesighouer haar nodig het vir 'n praatjie? Deur 'n idee van haar ritmes te kry, kan u 'n vergadering vir een van die tydblokke beplan wanneer sy waarskynlik meer ontvanklik sal wees vir u vraag, sê Kendall. En dieselfde geld vir jou ou, jou vriende of jou ma. As jy weet iemand is nie 'n naguil nie, moenie daardie persoon ná nege bel as jy iets groots het om te bespreek nie.

Beleef so gereeld die tyd uit

'Selfs as u met die beste bedoelings 'n gesprek begin, kan dinge verkeerd loop,' waarsku Kendall. Maar in plaas daarvan om die bespreking as 'n mislukking te beskou, bepleit Kendall 'n tydsberekening wanneer u voel dat u-of u gespreksgenoot se emosies toeneem. 'As u 'n pouse van vyf minute neem, verwyder u albei die hitte van die gesprek en kan u die tyd gee om na te dink waar die ander persoon vandaan kan kom,' sê Kendall.

Begin op die regte manier

U is natuurlik geïrriteerd oor u wankelrige vriend omdat u altyd die laaste minuut gekanselleer het, maar begin die gesprek deur haar te vertel hoeveel pret u het as u bymekaarkom, of bring 'n onlangse voorbeeld van 'n tyd wat sy nie gevlieg het nie. Verduidelik dan hoe jy voel wanneer sy wel afskilfer, en vra of daar iets is wat jy kan doen om seker te maak dit gebeur nie. 'As u met die negatiewe begin, sal die ander persoon onmiddellik in die verdediging gaan, en dit is minder geneig om u besorgdheid te hoor,' verduidelik Kendall.

Resensie vir