Hoe om 'n doeltreffender kommunikator te wees

Tevrede

• Verbeter u gespreksvaardighede
• Raak gemaklik met u emosies
• Praat duidelik, sonder om te jaag
• Kies u woorde noukeurig
• Stem respekvol saam
• Vra vrae
• Kyk na jou lyftaal
• Maak oogkontak
• Hou u uitdrukking ontspanne
• Vermy kruising van bene en arms
• Probeer vroetelwerk vermy
• Gee aandag aan hul Lyftaal
• Moenie vergeet om te luister nie
• Erken en bevestig
• Stel vrae wanneer nodig
• Lees die kamer
• Gee die spreker u aandag
• Slaggate om te vermy
• Drukheid
• Praat net om te praat
• Vermyding
• Reageer in woede
• Beskuldigings maak
• Die slotsom

Die vermoë om effektief te kommunikeer is een van die belangrikste vaardighede wat u kan ontwikkel.

U weet waarskynlik dat oop kommunikasie u persoonlike verhoudings kan bevoordeel, maar sterk kommunikasietegnieke kan u in alle aspekte van die lewe goed dien.

Dit kan makliker wees vir goeie kommunikeerders om:

• neem leiersrolle aan
• leer nuwe mense ken
• kruis kulturele hindernisse om bewustheid en begrip van verskillende lewenservarings te verhoog
• ontwikkel empatie en deernis vir ander

Maar kommunikasie, wat sowel die gee as ontvang van inligting insluit, kom nie maklik vir almal nie. 'Kommunikasie is eintlik 'n ingewikkelde ding,' sê Emily Cook, PhD, 'n huweliks- en gesinsterapeut in Bethesda, Maryland.

Verbeter u gespreksvaardighede

As u aan kommunikasie dink, kan mondelinge gesprekke eers in u gedagtes opkom.

Kommunikasie gaan natuurlik verder as die gesprek, maar om idees met ander te deel, vereis wel die vermoë om duidelik oor te dra wat jy dink.

Raak gemaklik met u emosies

U woorde word opregter as u dit met gevoelens toedien. Gedeelde emosies kan u help om makliker met ander in verbinding te tree, maar u kan nie vertel hoe u regtig voel tensy u in voeling is met u emosies nie.

Gee gesprekke u volle aandag, en laat u gevoelens opkom terwyl u luister. As u gevoelens terugdruk of verberg, kan u minder belê in die gesprek lyk, selfs onopreg.

Probeer om uit te druk hoe die gesprek jou eerder laat voel - hoewel dit verstandig is om 'n bietjie selfbeheersing te beoefen as dit besonder intense emosies oplewer.

Praat duidelik, sonder om te jaag

Dit is redelik algemeen om vinnig te praat as jy senuweeagtig is of 'n bietjie onseker is van jouself. As u egter te vinnig praat, kan dit moeilik wees om luisteraars na u woorde te luister.

Haal 'n paar keer diep asem voordat u begin praat, of deur die hele gesprek as u hoor hoe u woorde begin tuimel.

Dit lyk aanvanklik dalk ongemaklik, maar as u op die klank en vorm van elke woord in u mond fokus, kan u ook vertraag en regtig fokus op wat u sê.

Kies u woorde noukeurig

U woordeboek, wat beteken woorde en frases wat u kies, kan 'n invloed hê op u algemene boodskap. Dink aan hoe u met u beste vriendin, u moeder en u baas praat. Gebruik u dieselfde woorde en frases of varieer dit ietwat?

Dit is belangrik om jouself te wees, maar dit help ook om jou gehoor in ag te neem as jy meer effektief probeer kommunikeer. As u byvoorbeeld voor u kind se onderwyser of 'n konserwatiewe familielid vloek, kan dit 'n ander indruk gee as wat u wil oordra.

Dit maak nooit seer om nuwe woorde aan te leer en u woordeskat te vergroot nie, maar voel nie onder druk om u gesprek op te knap deur groot woorde te laat val nie. Om natuurlik te praat, dra gewoonlik die meeste opregtheid oor.

Stem respekvol saam

Verskillende opinies hoef nie 'n vriendskap, verhouding of selfs gemaklike gesprek te vernietig nie. Miskien het u baie gemeen met baie van die mense met wie u praat, maar u het ook heelwat verskille.

Dit is heeltemal normaal om soms nie saam te stem nie.

Sorg net vir:

• erken hul perspektief
• deel u perspektief beleefd
• minagting en oordeel vermy
• hou 'n oop gemoed

Vra vrae

'N Goeie gesprek moet beide kante toe gaan. U wil oopmaak en dinge oor uself deel, maar u wil ook insiggewende vrae vra en na hul antwoorde luister.

Streef na vrae wat meer ingewikkeld moet reageer as een of twee woorde.

Aan die einde daarvan, toon betrokkenheid en belangstelling deur gedetailleerde antwoorde te gee wanneer iemand u 'n vraag vra. Probeer 'n balans vind tussen die beantwoording van die vraag en die aanhou en aanhou.

Kyk na jou lyftaal

Hoewel gesproke woorde baie gewig kan dra, kan u liggaamstaal ook baie bydra.

"Wat kommunikasie betref, is die saak wat u sê net so belangrik as wat u sê," sê Cook.

Hierdie wenke kan u help om op hoogte te bly van wat u sê sonder woorde.

Maak oogkontak

As u iemand se blik in 'n gesprek ontmoet, kan u belangstel in wat hulle te sê het. Dit dra ook 'n gevoel van openheid en eerlikheid oor. Om iemand in die oë te kyk, stel voor dat jy niks het om weg te steek nie.

Hou u uitdrukking ontspanne

As u 'n bietjie senuweeagtig voel tydens 'n gesprek, kan u gesigsspiere aanspanne, wat u geïrriteerd of gestres kan laat lyk.

Dit is nie nodig om 'n glimlag af te dwing nie, want dit kan opreg lyk. Probeer eerder diep asemhaal en fokus daarop om u uitdrukking te verslap. As u lippe effens laat skei, kan u gespanne spiere verslap.

Vermy kruising van bene en arms

Dit kan natuurlik voel om met u bene gekruis te sit of u arms oor u bors te vou as u staan. Maar as u dit in 'n gesprek doen, kan u soms die indruk wek dat u afgesluit is of nie belangstel in nuwe idees nie.

Oorweeg dit om u arms langs u sye te hou as u geneig is om u bene te kruis wanneer u sit, of om u beenhouding te verslap as u u arms kruis.

Probeer vroetelwerk vermy

Onrustigheid kan die volgende insluit:

• speel met sleutels, telefoon, pen, ens.
• voet tik
• naelbyt

Hierdie gedrag kan verveling en senuweeagtigheid voorstel, benewens dat dit 'n bietjie steurend is.

As fidgeting u help om helderder te dink, probeer 'n metode vind wat minder voor die hand liggend is. Probeer byvoorbeeld om 'n klein vroeteltjie in jou sak te hou of om jou been te kekkel (net as dit onder jou lessenaar is).

Gee aandag aan hul Lyftaal

Die ander persoon se lyftaal kan leidrade bied oor hoe die gesprek verloop.

Hou hulle aan om hul horlosie na te gaan of in die kamer rond te kyk? Hulle gee moontlik te kenne dat hulle die gesprek wil beëindig. Aan die ander kant dui dit op belangstelling om in die gesprek te leun of saam te knik.

Let ook op of dit u gebare of houding weerspieël. Hierdie onbewuste gedrag vind plaas as u emosioneel met iemand in verbinding tree, dus beteken dit dat die gesprek goed gaan.

Moenie vergeet om te luister nie

Kommunikasie behels nie net om jou stuk te sê nie. Om werklik iemand met mekaar te kan verbind en idees te deel, moet u ook luister - en goed luister.

Hierdie wenke kan u help om aktiewe luistervaardighede te ontwikkel.

Erken en bevestig

Het u al ooit 'n gesprek gevoer waar die ander persoon net 'uh huh' gesê het sonder om regtig te sien wat u sê?

Deur te bevestig wat die ander persoon sê, kan u weet dat u regtig luister. Knik en geluide maak is bevestig, maar dit help ook om tydens natuurlike pouses tussenbeide te kom met dinge soos 'Dit klink regtig frustrerend' of 'Ek kry dit.'

Stel vrae wanneer nodig

U het dalk geleer om nooit te onderbreek terwyl iemand praat nie. Dit is oor die algemeen 'n goeie reël om te volg. Maar soms kan 'n misverstand of gebrek aan duidelikheid 'n gesprek moeiliker maak om te volg.

As u verward of onseker voel, is dit oor die algemeen OK om beleefd te onderbreek. Sê iets soos: "Jammer, ek wil net seker maak dat ek u reg verstaan." Herhaal dan wat hulle gesê het soos u dit verstaan ​​het.

Lees die kamer

As u aandag gee aan die toon van 'n gesprek, kan dit insig gee in die gemoedstoestand van die ander betrokkenes.

As mense gespanne en 'n bietjie ongemaklik lyk, maar nie ongelukkig is nie, kan 'n grap of 'n ligte opmerking help om die atmosfeer te verlig. Maar as iemand meer somber of met voorbehoud praat, kan 'n grap nie goed werk nie. As u noukeurig luister, kan u verkeerde foute voorkom.

Gee die spreker u aandag

Hou u liggaam, indien moontlik, na die luidspreker gedraai en maak ten minste soms oogkontak om u belangstelling in die gesprek te toon.

Slaggate om te vermy

Selfs die sterkste kommunikeerders struikel van tyd tot tyd. Dit is te verwagte. Maar as u hierdie belangrike gedrag vermy, kan dit u help om die belangrikste foute te verwyder.

Drukheid

As die persoon met wie u praat die onderwerp probeer verander, of direk sê dat hy nie oor iets wil praat nie, is dit dikwels verstandig om hul leiding te volg.

Met 'n geliefde moet u dit later moontlik weer besoek. As u hulle op die oomblik ruimte gee, kan u moeilike gevoelens uitsorteer en terugkeer na die onderwerp op 'n tyd wat vir u albei werk.

Dit is veral belangrik om aandag te gee aan lyftaal as u oor 'n moeilike onderwerp praat. As iemand wegkyk, fisies terugtrek of reageer met kort antwoorde, wil u die saak miskien laat val.

Praat net om te praat

Gesprekke waai en vloei, en soms word dinge stil. Dit is meer as OK, aangesien dit beide die spreker en die luisteraar die kans bied om na te dink oor wat gesê is en hul gedagtes te versamel.

Moenie toegee aan die drang om 'n stil oomblik met leë geselsies te vul nie.

Vermyding

"Onttrekking / vermyding is een problematiese patroon wat 'n duidelike, produktiewe gesprek kan ontwrig," verduidelik Cook.

Dit gebeur dikwels wanneer u ontsteld of gestres begin voel oor 'n moeilike gesprek. Miskien hou jy nie van konflik nie, en wil jy nie jou maat in die gesig staar as hulle kwaad is nie.

Uithaal van 'n gesprek help egter niemand nie. Laat hulle in plaas daarvan weet dat u 'n blaaskans nodig het en stel voor dat u dinge moet bespreek as u albei rustiger is.

Deur positiewe kommunikasie aan beide kante te oefen, kan dit help om mekaar suksesvoller te bereik.

Reageer in woede

Almal word soms kwaad, maar om te reageer as jy in daardie hoofruimte is, kan dinge vinnig ontspoor.

Neem 'n blaaskans van die gesprek as dit nodig is. Soms is dit genoeg om alleen deur woede te werk. Oor 'n dag of twee maak die saak nie eers meer saak nie. As dit u steeds pla, sal u miskien makliker 'n oplossing uitwerk na afkoel.

As u nie 'n blaaskans kan neem nie, probeer ander maniere vind om u woede vry te stel.

Beskuldigings maak

Selfs as u die persoon met wie u praat, ken, is dit miskien nie die beste manier om die situasie te hanteer nie.

Probeer om eerder 'ek'-stellings te gebruik. Dit behels die fokus op hoe u voel, eerder as om die ander persoon van iets te beskuldig.

Hier is 'n basiese sjabloon:

• 'Ek voel (emosie) wanneer (spesifieke ding gebeur) omdat (uitkoms van spesifieke ding gebeur). Ek wil graag probeer (alternatiewe oplossing). '

Dit kan ook help om duidelikheid te vra voordat u nie met iemand saamstem nie. Probeer dit vir 'n minder konfronterende manier om iemand se fout aan te dui:

• 'As u' X 'sê, bedoel u dan (herhaal wat hulle gesê het)? Ek het dit altyd verstaan ​​as (u verduideliking). '

Die slotsom

Elke keer as u rondom ander is, kommunikeer u op een of ander vlak, selfs as u dit nie besef nie. U praat miskien nie altyd met woorde nie, maar u uitdrukkings en gebare sê nog steeds baie.

Hierdie byna konstante kommunikasie kan oorweldigend lyk as u nie soos 'n natuurlike gespreksgenoot voel nie. Alhoewel daar geen enkele tegniek is om 'n perfekte gesprek te waarborg nie, kan oefening u help om u vaardighede te ontwikkel en met vertroue en opregtheid te kommunikeer.

Crystal Raypole het voorheen as skrywer en redakteur vir GoodTherapy gewerk. Haar belangstellingsvelde sluit in Asiatiese tale en letterkunde, Japannese vertaling, kookkuns, natuurwetenskappe, sekspositiwiteit en geestesgesondheid. Sy is veral daartoe verbind om stigma rondom geestesgesondheidskwessies te verminder.