Maksimeer u onderrigmoment

Wanneer u die pasiënt se behoeftes beoordeel het en die opvoedingsmateriaal en -metodes gekies het wat u gaan gebruik, moet u:

• Stel 'n goeie leeromgewing op. Dit kan dinge insluit soos om die beligting aan te pas om te verseker dat die pasiënt die nodige privaatheid het.
• Let op u eie houding. Dit sluit in die aanneming van die regte stemtoon en die geskikte hoeveelheid oogkontak (gebaseer op kulturele behoeftes). Dit is ook belangrik om u van oordeel te weerhou en nie die pasiënt te haas nie. Maak seker dat u naby die pasiënt gaan sit.
• Hou aan om u pasiënt se bekommernisse en bereidheid om te leer, te beoordeel. Gaan voort om goed te luister en lees die pasiënt se verbale en nie-verbale seine.
• Breek deur hindernisse. Dit kan gevoelens insluit soos woede, ontkenning, angs of depressie; oortuigings en houdings wat nie ooreenstem met leer nie; pyn; akute siekte; taal- of kultuurverskille; fisiese beperkings; en leerverskille.

Probeer om die pasiënt en ondersteuningspersoon waar nodig as vennote in die gesondheidsorgspan te betrek. Die inligting en vaardighede wat die pasiënt aanleer, verhoog die vermoë om die beste persoonlike gesondheidskeuses te maak.

Help die pasiënt om te leer hoe om oor persoonlike gesondheid en mediese probleme te praat en bespreek wat nodig is om die huidige toestand te help bestuur en beter te voel. Wanneer die pasiënt weet waarop hy moet rapporteer, waarop hy moet fokus en hoe om vrae te stel wanneer hy met 'n gesondheidsorgverskaffer praat, kan hy of sy 'n aktiewer maat in die sorg word.

Nadat u u plan ontwikkel het, is u gereed om te begin onderrig.

Hou in gedagte dat u die beste resultate sal behaal as u aan die pasiënt se behoeftes voldoen. Dit sluit in die keuse van die regte tyd - daardie leerbare oomblik. As u slegs klasgee op 'n tyd wat volgens u skedule pas, is u pogings miskien nie so effektief nie.

Dit is onwaarskynlik dat u selfs al die tyd sal hê wat u vir pasiëntonderrig wil hê. Dit kan help om u pasiënt skriftelike of oudiovisuele hulpbronne voor u vergadering te gee. Dit kan help om die angs van die pasiënt te verminder en u tyd te bespaar. Die opsie om vroegtydig hulpbronne te voorsien, hang af van u pasiënt se behoeftes en die beskikbare hulpbronne.

Gesels oor al die onderwerpe wat behandel word en stel tydsraamwerke op. U kan byvoorbeeld sê: "Oor die volgende paar dae of besoeke sal ons hierdie vyf onderwerpe behandel, en ons sal hiermee begin." U pasiënt stem moontlik in, of die pasiënt spreek moontlik 'n sterk begeerte uit om buite werking te gaan, gebaseer op 'n waargenome of werklike kommer.

Lewer pasiëntonderrig in klein stukkies. Vermy die oorlaai van u pasiënt. As u pasiënt byvoorbeeld bereid is om slegs 2 van die 4 lewenstylveranderings wat u voorstel, te probeer, laat die deur oop vir verdere gesprekke oor die ander veranderinge.

As u sekere vaardighede aan u pasiënt leer, moet u seker maak of die pasiënt die eerste vaardigheid bemeester het voordat u na die volgende gaan. En wees bedag op hindernisse wat u pasiënt tuis kan ondervind.

Praat oor wat u moet doen as die pasiënt se toestand verander. Dit sal die pasiënt help om meer beheer te kry en 'n groter vennootskap in hul eie gesondheidsorgproses te voel.

Onthou laastens dat klein treetjies beter is as geen.

Wanneer u 'n nuwe vaardigheid aanleer, vra u pasiënt om die nuwe vaardigheid te demonstreer sodat u begrip en bemeestering kan beoordeel.

Gebruik die terugleermetode om te evalueer hoe u as onderwyser vaar. Hierdie metode word ook die show-me-metode genoem of die sluiting van die lus. Dit is 'n manier om te bevestig dat u aan u pasiënt verduidelik het wat hulle op 'n verstaanbare manier moet weet. Hierdie metode kan u ook help om die strategieë te identifiseer wat die nuttigste is om pasiënte te verstaan.

Hou in gedagte dat terugleer nie 'n toets is vir die kennis van die pasiënt nie. Dit is 'n toets van hoe goed u die inligting of vaardigheid verduidelik of geleer het. Gebruik 'back-back' met elke pasiënt - diegene wat u seker voel, sowel as die pasiënt wat sukkel.

Terwyl u onderrig, verskaf versterking vir leer.

• Versterk u pasiënt se poging om te leer.
• Erken wanneer u pasiënt 'n uitdaging oorkom het.
• Wenke, wenke en strategieë wat u van ander pasiënte versamel het, bied.
• Laat u pasiënte weet wie hulle kan skakel as daar later vrae of bekommernisse opduik.
• Deel 'n lys vertroude webwerwe en verskaf verwysings na organisasies, ondersteuningsgroepe of ander bronne.
• Hersien wat u behandel het, en vra altyd of u pasiënt ander vrae het. As u die pasiënt vra om spesifieke gebiede oor te dra waar daar nog vrae kan wees (byvoorbeeld, "watter vrae of bekommernisse het u?", Sal u dikwels meer inligting gee as bloot 'Het u nog vrae?')

Bowman D, Cushing A. Etiek, regte en kommunikasie. In: Kumar P, Clark M, reds. Kumar en Clarke’s Clinical Medicine. 9de uitg. Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: hoofstuk 1.

Bukstein DA. Pasiënt se nakoming en effektiewe kommunikasie. Ann Allergie Asma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM, et al. Kommunikasie tussen pasiënt en klinikus: die American Society Of Clinical Oncology-konsensusriglyn. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.