Wat is die verskil tussen hoor en luister?

Tevrede

• Definiëring van gehoor teenoor luister
• Wat beteken dit om aktief of passief te luister?
• Hoe om 'n beter aktiewe luisteraar te wees
• 1. Wees nuuskierig
• 2. Stel goeie vrae
• 3. Moenie te vinnig in 'n gesprek spring nie
• 4. Anker jouself aan die onderwerp en moenie afgelei word nie
• 5. Hou op om stories op te maak
• 6. Moenie 'n groot probleem maak om verkeerd te wees nie
• Watter soort luisteraar is jy?
• Die wegneemete

Oorsig

Het u al ooit iemand hoor sê: "U hoor my miskien, maar u luister nie na my nie"?

As u vertroud is met die uitdrukking, is die kans groot dat u iets of twee weet oor die verskil tussen hoor en luister.

Alhoewel dit moontlik is om te hoor en luister of dit dieselfde doel dien, is die verskil tussen die twee redelik belangrik. Ons gaan 'n paar van die belangrikste verskille deur en deel wenke oor hoe u u aktiewe luistervaardighede kan verbeter.

Definiëring van gehoor teenoor luister

Die definisie van gehoor het meer te make met die fisiologiese daad van gehoorgeluide as met sin maak en kontak maak met die persoon wat met u praat.

Merriam-Webster definieer gehoor as die “proses, funksie of krag om geluid waar te neem; spesifiek: die spesiale sin waardeur geluide en toon as stimuli ontvang word. ”

Luister, daarenteen, beteken “om aandag aan klank te gee; om iets met bedagsame aandag te hoor; en om oorweging te gee. ”

Die kliniese sielkundige Kevin Gilliland, PsyD, sê die verskil tussen die twee is nag en dag.

"Gehoor is soos om data in te samel," verduidelik hy.

Die daad van gehoor is redelik eenvoudig en basies. Luister daarenteen is driedimensioneel. "Mense wat uitblink op die werk, of in die huwelik of vriendskappe, is mense wat hul vermoë om te luister geslyp het," sê Gilliland.

Wat beteken dit om aktief of passief te luister?

As dit kom by die definisie van luister, kan ons dit 'n stap verder afbreek. In die kommunikasiewêreld is daar twee terme wat kenners dikwels gebruik: aktiewe en passiewe luister.

Aktiewe luister kan in een woord opgesom word: nuuskierig. Die United States Institute of Peace definieer aktiewe luister as ''n manier om na 'n ander persoon te luister en te reageer wat die wedersydse begrip verbeter.'

Met ander woorde, dit is die manier waarop u wil luister as u 'n ander persoon wil verstaan ​​of 'n oplossing soek.

Aan die ander kant van die luisterspektrum is passiewe luister.

'N Passiewe luisteraar is volgens Gilliland 'n luisteraar wat nie probeer bydra tot die gesprek nie - veral nie op die werk of op skool nie. Dit is nie 'n goeie manier om met mense te kommunikeer nie. Daarom sê Gilliland om dit nie saam met u eggenoot of kinders te gebruik nie, aangesien hulle dit redelik vinnig sal opmerk.

Hoe om 'n beter aktiewe luisteraar te wees

Noudat u die verskil ken tussen passiewe en aktiewe luister, kan u belangstel om te leer hoe u u aktiewe luistervaardighede kan verbeter.

Gilliland deel ses praktiese wenke wat u kan gebruik om u aktiewe luistervaardighede te verbeter.

1. Wees nuuskierig

'N Aktiewe luisteraar stel opreg belang in en wil verstaan ​​wat gesê word. As u aktief luister, is u meer geïnteresseerd om te luister na wat die ander persoon sê, eerder as om u antwoord te formuleer.

2. Stel goeie vrae

Dit kan 'n lastige wenk wees, veral as u nie weet wat die definisie van 'n goeie vraag is nie. Vir die doeleindes van aktiewe luister, wil u vermy om vrae oor ja / nee-tipe vrae te stel, wat geslote is.

Konsentreer eerder op vrae wat mense uitnooi om uit te brei. Vra vir meer inligting en verduideliking. "As ons luister, is emosies hierby betrokke, en ons het soveel inligting as moontlik nodig as ons dinge wil bevorder", verduidelik Gilliland.

3. Moenie te vinnig in 'n gesprek spring nie

Kommunikasie hoef nie op rekordspoed te wees nie. As u met iemand praat, oorweeg dit om die gesprek te vergemaklik. "Ons is geneig om uiteindelik te stry as ons probeer jaag, en daar is geen gejaag wanneer ons moet luister nie," sê Gilliland.

4. Anker jouself aan die onderwerp en moenie afgelei word nie

"As u probeer om die soort gesprek te voer waar luister belangrik is, moet u nie met hasepaaie afgaan nie," sê Gilliland. Met ander woorde, vermy om nie-verwante onderwerpe of beledigings uit te gooi om die aandag af te lei van die onderwerp, veral as dit moeilik is.

Om dit te vermy, beveel Gilliland aan dat u die geraas ignoreer en u anker aan die rede waarom u die gesprek begin het totdat dit verby is.

5. Hou op om stories op te maak

Was u al ooit in gesprek met 'n ander persoon waar u baie inligting ontbreek?

Ongelukkig, as ons nie al die inligting het nie, sê Gilliland, is ons geneig om die spasies in te vul. En as ons dit doen, doen ons dit altyd op 'n negatiewe manier. Daarom sê hy om op te hou om dit te doen en terug te gaan na goeie vrae.

6. Moenie 'n groot probleem maak om verkeerd te wees nie

As u goed erken dat u fout is, moet dit 'n redelike maklike wenk vir u wees. As u egter vir iemand sê dat u verkeerd is, is dit moeilik om aktief te luister.

In plaas daarvan dat u so belê is om reg te wees, probeer om toe te gee as u verkeerd is. Gilliland sê dit is so maklik soos 'My slegte, ek was verkeerd daaroor. Ek is jammer."

Watter soort luisteraar is jy?

Jou goeie vriende en familie ken jou die beste. As u dus nuuskierig is oor die tipe luisteraar wat u is, vra dan iemand wat naby u is. Gilliland beveel aan om hulle te vra watter foute u maak as u daarna luister.

Hy sê ook om hulle vrae te stel oor die gebiede wat u kan verbeter. As dit iemand is met wie u baie tyd spandeer, kan u hulle vra of daar spesifieke onderwerpe of onderwerpe is waarmee u die meeste sukkel.

Met ander woorde, vra hulle of daar sekere gesprekke of onderwerpe is waar u gewoonlik nie u aktiewe luistervaardighede kan oefen nie.

Die wegneemete

Aktiewe luister is 'n lewenslange vaardigheid wat u goed sal dien in u verhoudings met vriende, familie en medewerkers. Al wat nodig is, is 'n bietjie moeite, baie geduld en 'n bereidwilligheid om teenwoordig te wees met 'n ander persoon en regtig geïnteresseerd in wat hulle te sê het.